Vi har, med hjelp fra Forbrukerrådet og deres veileder om angrerett, laget en guide om digital bilhandel som både forhandlere og bilkjøpere kan ha nytte av å lese.

Digital handel er ikke som annen handel når det for eksempel er snakk om angrerett. Kjøper du en bil på nettet, dvs ved fjernsalg, har du 14 dagers angrerett.

Dersom forhandleren ikke opplyser om angreretten, kan du ha inntil 1 år og 14 dagers angrerett.

Eksempel 1:

• som er aktuelt i disse “corona-tider”:

Bilselger kommer til en som ønsker å prøvekjøre bil. Interessenten prøvekjører og ønsker å kjøpe bilen. Det er pandemi og bilforretningen er stengt. All kommunikasjon foregår på nett og mobil.

Hvordan foregår avtaleinngåelsen dersom kontrakten signeres hos forbruker? Da vil kjøpet kunne sies å være inngått «utenfor selgers faste utsalgssted» med den følge at det er angrerett på kjøpet.

Dette er noen av punktene du må være klar over ved digitalt bilsalg. Last ned og les guiden, slik at du har oversikt over de betingelsene som gjelder. Som forhandler MÅ du vite hva som gjelder, ellers kan det koste deg dyrt.

Eksempel 2:

Polestar er en forhandler som i praksis har tatt digital bilhandel som standard.

Kjøper du bil hos Polestar får du det de kaller en refleksjonsperiode på 14 dager. Du får personlig tilgang til en bestemt webside med viktige opplysninger om bestillingen. Der kan du gjøre endringer frem til fire uker før overtakelsesdato, som er dato for endelig signatur. Salgskontrakten er digital. Angreretten gjelder fra denne dato, ifølge Polestar.